Trabajar el lienzo de la propuesta de valor nos permite definir claramente nuestra oferta para un cliente. Identificar oportunidades de mejora, y a la vez necesidades no cubiertas.

Otros beneficios son alinear a los equipos, crear y experimentar nuevos negocios.

Qué es

La propuesta de valor es el encaje de los trabajos para los que nos contratan nuestros clientes con nuestra oferta de servicios.

La co-creación de valor es la clave de cualquier servicio. Conocer bien a nuestros clientes e involucrarlos en nuestro proceso de diseño del servicio será clave para hacer el mejor encaje posible.

Este es el primer paso para diseñar un modelo de negocio que después podremos validar.

Cómo lo hacemos

Para cada uno de nuestros clientes o usuarios tipo, analizamos sus necesidades, motivaciones y frustraciones. Todo esto queda reflejado en el lienzo de la propuesta de valor.

En este lienzo también representamos los servicios que comprenden nuestra oferta junto con los potenciadores de motivaciones y los aliviadores de frustraciones.

Visualizando todos estos elementos, podemos explorar el encaje para que esta deseable.